La richiesta di prenotazione può essere effettuata telefonicamente, via e-mail o fax. Una volta confermata la disponibilità della camera, è richiesto un acconto pari al 20% del totale, da versare tramite bonifico bancario. La prenotazione sarà considerata confermata al ricevimento della copia della ricevuta dell’avvenuto pagamento, da inviare via e-mail o fax.
L’acconto versato non è rimborsabile. Tuttavia, l’ospite potrà utilizzare il deposito cauzionale per un’altra prenotazione in bassa stagione.
Qualora l’ospite non prenda possesso dell’alloggio entro il giorno successivo a quello previsto senza comunicare eventuali ritardi, la prenotazione sarà considerata annullata.
Le camere sono disponibili a partire dalle ore 12:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le ore 10:00 del giorno di partenza. In caso di late check-out, verrà addebitata un’ulteriore notte di soggiorno.
Per i servizi prenotati come mezza pensione o pensione completa, eventuali pasti non usufruiti saranno rimborsati al check-out, se comunicati preventivamente durante l’orario della colazione.
All’arrivo, l’ospite è tenuto a esibire un documento di identità valido, secondo le disposizioni di legge, per completare la registrazione.
L’accesso è consentito solo agli ospiti registrati; eventuali visite devono essere autorizzate dalla reception.
Chi arreca danni all’edificio, ai beni mobili, alle attrezzature ecc. ne è ritenuto legalmente responsabile nell’ambito delle normative vigenti.
Furti e danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati.
Al momento della partenza il personale della struttura effettua un controllo delle camere ed i costi per la sostituzione di eventuali danni o la perdita di chiavi saranno addebitati sul conto finale.
È vietato portare all’esterno dell’agriturismo qualsiasi cosa si trovi nelle camere, nei bagni o comunque nei locali appartenenti allo stesso.il valore degli oggetti sottratti sarà addebitato ai nostri Ospiti.
A qualunque ora, all’interno della struttura, devono essere evitati comportamenti, grida di vario genere,attività, giochi e uso di apparecchiature che provochino disturbo agli altri Ospiti, soprattutto nelle le fasce orarie 23:00 – 08:00 e 14:00 – 16:00, orari in cui è previsto il riposo.
Si prega di non sbattere le porte ma di accompagnarle e moderare il volume della televisione.Piccole regole per non disturbare chi già riposa.
Gli ospiti sono pregati di lasciare le camere entro le ore 10:30 per consentire la pulizia della camera.
Si consiglia di custodire con cura gli oggetti personali di valore; la Masseria non si assume responsabilità per oggetti lasciati incustoditi.
Località Masseria Grande – 73056 – Taurisano (LE)
CIN:IT075084B400110510
CIS:LE07508491000065854
P.IVA:03054700756
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